E24 Driver — Нууцлалын бодлого

Эрдэнэт24 ("бид", "E24") нь E24 Driver жолоочийн аппликейшнийг ашигладаг жолооч нарын хувийн мэдээллийг хамгаалахыг чухалчилдаг. Энэхүү бодлого нь бид ямар мэдээлэл цуглуулж, хэрхэн ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана.

1. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ

2. Байршлын мэдээлэл ба Арын процесст (Background) цуглуулалт

E24 Driver нь таны байршлыг аппликейшн арын процесст ажиллаж байх үед (background) буюу хаалттай үед ч цуглуулдаг. Үүнийг зөвхөн дараах зорилгоор хийдэг:

Жолооч онлайн ("ТАКСИ" эсвэл "ХҮРГЭЛТ") горимд идэвхтэй байх үед байршлыг зорчигч/захиалагчид бодит цаг хугацаанд (real-time) газрын зураг дээр харуулах;
Хамгийн ойр байгаа жолоочийг зорчигч/захиалагчтай холбох (matching);
Ирэх хугацааны тооцоо (ETA) гаргах;
Аялал/хүргэлтийн маршрут болон зайг тооцоолох.

Энэ нь зөвхөн жолооч өөрөө онлайн ("ТАКСИ" эсвэл "ХҮРГЭЛТ") горимыг идэвхжүүлсэн үед явагдана. Жолооч offline болсон даруйд байршил цуглуулалт зогсоно. Та төхөөрөмжийнхөө тохиргооноос зөвшөөрлийг хүссэн үедээ цуцалж болно. Байршил цуглуулж байх үед төхөөрөмж дээр байнгын мэдэгдэл (foreground service notification) харагдана.

3. Мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ

Зөвхөн үйлчилгээг үзүүлэх, сайжруулах зорилгоор: дуудлага хуваарилах, зорчигчтой холбох, төлбөр тооцоо, аюулгүй байдал, хэрэглэгчийн дэмжлэг.

4. Мэдээллийг хуваалцах

5. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална. Байршлын мэдээллийг зөвхөн идэвхтэй аяллын зорилгоор түр хугацаанд боловсруулна.

6. Бүртгэл устгах

Та апп доторх Тохиргоо → Бүртгэл устгах хэсгээс бүртгэлээ бүрмөсөн устгах, эсвэл энд хүсэлт гаргах боломжтой.

7. Аюулгүй байдал

Бид таны мэдээллийг шифрлэлт болон хандалтын хяналт зэрэг үйлдвэрлэлийн стандарт аргуудаар хамгаална.

8. Хүүхдийн нууцлал

Энэхүү апп нь 18-аас доош насны хүмүүст зориулагдаагүй.

9. Холбоо барих

E24 Driver — Privacy Policy (English)

Erdenet24 ("we", "E24") values the privacy of drivers who use the E24 Driver application. This policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect it.

1. Information We Collect

2. Location Data and Background Collection

E24 Driver collects your location even when the app is in the background or closed, solely to: show your real-time location to passengers/customers while you are online (in "TAXI" or "DELIVERY" mode); match the nearest driver; calculate ETA; and calculate the route and distance. This only occurs when the driver has explicitly gone online and stops immediately when the driver goes offline. A persistent foreground-service notification is shown while location is collected.

3. How We Use Information

Only to provide and improve the service: dispatching ride requests, matching, payments, safety, and support.

4. Sharing

With passengers (driver name, vehicle, location during a trip); with QPay for payments. We do not sell your data. We may disclose information as required by law.

5. Retention

Retained only as long as necessary; location is processed temporarily for active trips.

6. Account Deletion

Delete your account in-app at Settings → Delete Account, or request it here.

7. Security

Protected with industry-standard measures including encryption and access controls.